Sebastien Liron
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Do people fall in love with your brand?

The most beloved brands in the world use the mechanisms of luxury differentiation. French, developing lovebrands for the last 25 years, and with a profound knowledge of Brazil (since 1995), I apply these luxury management codes to any segment. From the most affordable brand to the most desired one.

WHAT DO I DO

I humanize your brand.

  1. Human Positioning. I help to reveal your true colors: your values and purpose.
  2. Human Storytelling. I help you to tell the proprietary stories that no one else can.
  3. Human Service Design. I help you to ensure brand consistency in every interaction.
  4. Human Wow Experience! I help you to create loyalty through a unique sense of belonging.

I make your brand inspire love and respect.

In other words … I help to turn it into a Lovemark.

Manifesto

Happiness attracts. This is as true for a person as it is for a brand.

One can fall in love with a person who has a beautiful soul (values), a beautiful mind (mystery), a beautiful body (design), and a beautiful heart (experience). Four parts that form a mandala with love at its center.

The same goes for brands. We love a brand when it inspires (purpose), transforms and elevates (storytelling), is efficient (service design) and makes the person feel special (experience). Soul, Mind, Body and Heart. When these four conditions are met, we have a lovemark: the differentiation by love.

Because a brand’s success is measured by its ability to unite people and to take care of them. With truth and joy.

QUICK SOLUTIONS

1) POSITIONING

I specialize in identifying your values and translating them into an aspirational Brand Culture.

  • Product: your Brand Book. The guide to the values and behaviors that will drive your strategy.

True corporate values need to irradiate through each employee and each touch point. Because your customers are looking for ETHICS.

2) STORYTELLING

I bring mystery and emotion to your stories.

  • Product: Digital Storytelling. Relevant and transformational content for social midia.
  • Product: Storytelling in the physical envirionment. Humanized rituals and scripts for your salesforce.

The more digital we become, the more we need anchors. Because your customers are looking for STORIES.

3) SERVICE DESIGN

I tie all your physical touch points with the rigor of luxury.

  • Product: CUSTOMER EXPERIENCE DIAGNOSIS and MYSTERY SHOPPER STUDY 
  • Product: PROCESS INNOVATION and OPERATING MANUALS (ex.: Visual Merchandising Guide) 

A brand is as strong as its weakest link. Because your customers are looking for EFFICIENCY.

4) WOW BRAND EXPERIENCE!

I build pride and create sparkles in employees’ eyes.

  • Product: LEADERSHIP course. Transforming Managers into Leaders.
  • Product: courses on RETAIL SERVICE EXCELLENCE, and on LUXURY BRANDS AND PRODUCTS / Swiss High Watchmaking, Jewelry, Fashion, Beauty, Luxury Services. Transforming sales associates into Ambassadors.

Empowered, conscious and happy people produce better. Because your customers are looking for EMPATHY.

5) KEYNOTES & WORKSHOPS

                                                         

KEYNOTE “DECODING LOVEMARKS”

A curatorship of the most admired and desired brands’ best practices. To rethink, apply quick solutions and accelerate your brand.


KEYNOTE “SUSTAINABLE LUXURY”

How to integrate sustainability into your brand’s narrative: a benchmark of luxury’s best practices.


KEYNOTE “WOW! SERVICE”

Luxury’s roadmap to Service Excellence.

A BIT ABOUT MY LIFE AND MY WORK

Sébastien Liron

  • Founded Uau! Branding (Wow! Branding) in 2009 in Rio de Janeiro, and Joie, brand experience consulting company, in 2016
  • Today attending international groups and brands ranging from Fast Fashion to luxury
  • Manager at CARTIER in Japan (where he lived 5 years) and in France, Brand director at H.STERN JEWELERS (13 years), and represented brands such as PATEK PHILIPPE, JAEGER-LECOULTRE, TAG HEUER or GUCCI Timepieces in Brazil
  • Developed research projects for organizations like the KERING group
  • Conducted hundreds of training projects and events for the RICHEMONT group with brands such as MONTBLANC and CARTIER
  • Holds a Business Administration degree from the University of Hartford, Connecticut, USA
  • Master’s degree in Economics and International Relations from the International University of Japan, Niigata, Japan
  • Postgraduate degree in Corporate Social Responsibility from Rio de Janeiro’s Federal University
  • Visiting Professor at the Innovation and Creativity Center of ESPM University in São Paulo
  • Speaker and consultant at IBGM (Brazilian Institute for Gems and Precious Metals) and AJORIO (Rio de Janeiro Jewelry Association)
  • Latin America Representative of the Fondation de la Haute Horlogerie (FHH, High Watchmaking Foundation, Geneva)
  • Founding Member of the Art de Vivre Commission of the French Chamber of Commerce in Rio de Janeiro
  • Father of Gabriel and Isadora.

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sebastienliron

Você tem uma marca, ou é gestor de uma marca, e Você tem uma marca, ou é gestor de uma marca, e quer saber como adaptar-se às novas demandas do mercado?

Então vem para o curso presencial que eu e @paula.acioli daremos aqui no Rio de Janeiro dia 30/07!

Compartilharemos nossas análises do que mudou nos últimos 2 anos no varejo, e do que importa agora para os consumidores.
Um curso onde você encontrará ferramentas para ter uma marca mais relevante e forte.

Link na bio.
Gratidão
Em 2 anos o universo das marcas mudou. Quais são Em 2 anos o universo das marcas mudou.

Quais são as novas demandas dos consumidores?
O que importa agora?
Como se preparar? 

@paula.acioli e eu responderemos à estas perguntas num curso  presencial inédito no Rio de Janeiro. 

Imperdível para quem trabalha com marcas e quer se preparar para as novas exigencias do varejo. 

Detalhes do curso no link na bio.

Gratidão
Este é o novo outdoor da @tiffanyandco em Londres Este é o novo outdoor da @tiffanyandco em Londres.

A tecnologia de realidade aumentada impressiona e cativa quem passar perto. Mas você sabia que, mais do que a forma, é o conteúdo desta campanha que pode deixar ensinamentos para qualquer marca?

A Tiffany comunica o que nenhuma outra marca pode copiar: seus "clássicos".

Duas lições :

1. Mostrar suas cores.
A caixa azul da Tiffany marca presença. Com sua cor única, virou símbolo da marca. Tanto que já virou até obra de arte numa recente colaboração com @danielarsham

2. Mostrar seus produtos icônicos.
O passarinho de pedras preciosas chama se "Bird on a rock". Foi criado em 1963 pelo designer francês Jean Schlumberger, responsável pelas principais criações icônicas da Tiffany, imortalizadas pelo filme Breakfast at Tiffany's (Bonequinha de luxo).
Este design vem sido resgatado nos últimos meses (depois da aquisição da marca pelo grupo @lmvh ... ) e aparece no peito de realeza da música (Jay Z) ou do esporte ( @obj, herói do último super bowl). 

Acredito que qualquer marca (mesmo de micro empresário) pode usar os métodos das marcas de luxo. Este é meu trabalho de consultoria : te ajudar a passar de dono de um negócio para dono de uma marca. 

E você?
Conta sua história e mostra seus designs icônicos para o mundo?

O que achou do painel da Tiffany?
O futuro do varejo chegou oficialmente hoje !! Co O futuro do varejo chegou oficialmente hoje !! 
Com o Amazon Shopping App agora você já sabe
 como fica o sapato em você...! 
Um "oferecimento" do Jeff Bezos para nos aproximar cada vez mais da realidade virtual e do metaverso.

Mais, a tecnologia também vai reforçar a importância da experiência de marca no ponto de venda físico e da excelência de atendimento.

Quanto mais digitais nos tornamos, quanto mais precisamos de rituais e de contato humano. 

Achei incrível. E você?
Hoje foi dia de mentoria! Amo poder ajudar marcas Hoje foi dia de mentoria! Amo poder ajudar marcas a se desenvolver e subir de nível! 💎🚀
Manhã de alto nível hoje na @oabrio com a Comiss Manhã de alto nível hoje na @oabrio com a Comissão de Moda @fashionlawinrio para trocar sobre "Daslu: ascensão e queda de uma grande marca".
Foram discutidos cenários possíveis para o leilão (nos próximos dias) de uma marca que colocou o Brasil no mapa do luxo mundial nas décadas de 1990 e 2000.
Foi um prazer assistir à apresentação magistral de @paula.acioli 👏👏👏 e finalmente poder conhecer pessoalmente @deborahportilho. Parabéns pelo evento e obrigado pelo convite!
O que mudou depois da pandemia para as marcas? Co O que mudou depois da pandemia para as marcas?

Como se adaptar às novas demandas do mercado?

O que podemos aprender com o mercado do luxo? 

Procurei responder à estas perguntas nas minhas palestras de hoje para as equipes, sempre animadas, curiosas e talentosas das 4 lojas da  @casaaffonso.joalheria @casaaffonso.presentes.
Como sempre, a troca foi intensa! 

Gratidão!
Hoje foi dia de treinar a nova equipe da @inspiraz Hoje foi dia de treinar a nova equipe da @inspirazzi, joalheria de Manaus que vai abrir uma nova loja em breve.

Foi uma manha online de muita troca onde apresentei o posicionamento da marca, seus valores, seu manifesto, e compartilhei minha experiência de como aplicar os códigos do luxo à marca. 

É um prazer enorme voltar a trabalhar com a Inspirazzi. Desejo boa sorte a esta turma cheia de energia e agradeço Moisés @moshe_lima
e Marthi pela confiança. 

Juntos vamos escrever um novo capítulo da marca!

Gratidão
Que prazer e honra poder trocar com as talentosas Que prazer e honra poder trocar com as talentosas equipes de venda, de marketing, os consultores e a diretoria da @casaaffonso.joalheria e @casaaffonso.presentes! 

Casa Affonso é sinônimo de excelência. Uma das maiores referências do varejo no Brasil, um verdadeiro hub do luxo, através das suas joias de nível mundial, mas também através da representação de marcas como @cartier @rolex @montblanc @tagheuer @christofle ou @lecreuset, entre muitas outras.

Estamos implementando a quase um ano estratégias visando a elevar a marca.

Durante 3 dias de palestras, apresentamos o posicionamento da marca, seu DNA, seu propósito, e de que forma ele vêm norteando as estratégias de marketing e comerciais.

Falamos como implementar os códigos do luxo na era pós-covid, e apresentamos as melhores práticas de marcas no Brasil e no mundo. 
 
Fico extremamente grato pela confiança da Casa Affonso, pela responsabilidade e pelo privilégio de fazer parte desta história de sucesso que começou em 1938. 

Gratidão.
Fiel à sua estrategia de criar controvérsias, @b Fiel à sua estrategia de criar controvérsias, @balenciaga lançou ontem sneakers bizaramente surrados. Destruídos para ser exato. Com aparência suja e até furos na sola. São edições limitadas (100 pares de 4 modelos), à venda por quase ... US$ 2000.

Do ponto de vista comercial, a estratégia da Balenciaga é ótima. 
A polêmica invadiu até... meu feed e o seu. Balenciaga deve ter sido a marca de luxo mais falada do mundo nos últimos 24 horas... Fenomenal. 
E assim vão vender muitos tênis da linha mais comportada (última foto do carrossel, com preços entre US$400 e US$600).

Mas o problema é o mal gosto, estético e ético.

Este produto vai longe demais pois remete à dignidade humana.

Colocar num pedestal de estilo uma representação de extrema pobreza é simplesmente ruim. 
Parece mandar a mensagem que @demna, o diretor criativo da marca em Paris, está alheio às dores do mundo. Não vê os moradores de rua, não assiste ao noticiário, ignora a miséria.
E também não reconhece o fato que a indústria da moda é a que mais polue no mundo. 
Pelo contrário, a marca parecem zombar disso. 

Dito isso.... enxergo aqui ALGUMAS LIÇÕES típicas da indústria do luxo que podem sim ser úteis para qualquer marca:

1. Fazer uma releitura de vez em quando de um clássico (aqui o Chuck 70 da @converse) é sempre bom. Porque é atemporal. 
E você : qual clássico da sua indústria você consegue reinterpretar na sua oferta? 

2. Fazer edições limitadas gera desejabilidade.
Com certeza, já deve ter lista de espera para este sneakers destruídos da @balenciaga (tem mal gosto para tudo nesse mundo).
E você : quais séries limitadas poderia lançar? Já pensou em fazer produtos numerados? 

3. Criar poucos produtos "fora da curva" (e com preço mais elevados) ajuda a vender  os modelos produzidos em grande escala da sua oferta clássica. 
E você : quais produtos ou serviços da sua oferta básica podem servir de inspiração para uma oferta limitada e "artesanal"?
Quais serviços custom-made, hand-made, feitos na medida sua marca poderia oferecer?

4. Tem maluco para tudo e as pessoas enxergam genialidade em coisas disruptivas!

Então me diz: o que achou desta jogada da @balenciaga?!

Gratidão
Um prazer e um honra poder contribuir novamente pa Um prazer e um honra poder contribuir novamente para um excelente artigo de @gilbertojun no @jornaloglobo / Cardeno Ela sobre as implicações do metaverso para as marcas, e principalmente para o luxo. 

20 anos atrás, as marcas de luxo esnobaram a internet. Também esnobaram no início o tema da sustentabilidade o fenômeno do second hand. 
Mas agora aprenderam suas lições, e estão abraçando as oportunidades que o metaverso e os NFTs oferecem. 

Gucci, Burberry ou Balenciaga já lançaram roupas em Fornite e Roblox.
Louboutin, Gucci, Dior e Ralph Lauren estão no fenômeno sul coreano Zepeto.

O metaverso e os NFTs estão intrinsecamente ligados à moda: os gamers (geralmente de geração Y e Z) estão acostumados a comprar skins para mostrar sua personalidade e estilo nos games e aparecer de forma original online. Agora podem continuar se destacando mais ainda, só que com grifes de verdade. Os gamers podem montar um guarda roupa para diferentes ocasiões, jogos e aplicativos. 

Quais são as vantagens para o luxo? : 

. O metaverso traz um novo publico para as marcas de luxo. É a porta giratória que 1) permite às marcas de luxo atingir a gen Z, e 2) dá acesso para este público às marcas de desejo. 

. Este público quer emoções novas e principalmente formas novas de se destacar e mostrar sua personalidade. Talvez não podem comprar sapatos Gucci no minor físico, mas podem comprar a versão digital para seu avatar ultra estilizado.

. Os avatars serão cada vez mais estilosos! As pessoas serão mais elegantes online do que off line!

. As possibilidade criativas de customização (tanto para as marcas quanto para os consumidores) são infinitas.

E você, está preparando sua marca para este mundo híbrido? 

🇬🇧
A pleasure and an honor to be invited  to contribute again to an excellent article by @gilbertojun  @jornaloglobo about the metaverse implications for luxury.

20 years ago luxury brands snubbed the internet. But now they learned their lesson and are embracing the metaverse and its brand new possibilities for storytelling, which is the soul and fire of luxury.

Abraço!
Foi um prazer e uma honra palestrar ontem no Forum Foi um prazer e uma honra palestrar ontem no Forum do Varejo ao lado (e na frente) de feras do varejo carioca!

Falei sobre o que importa hoje para as marcas, depois de 2 anos de pandemia :
1. Empatia (com as pessoas e o planeta)
2. Celebração (do seu DNA e dos seus clientes) 
3. Ousadia (NFT e Metaverso). 

A troca foi rica e de alto nível! 

Obrigado @luizantoniosecco e @azovconsultoria pelo convite.
Sua marca celebra datas? As marcas de sucesso us Sua marca celebra datas? 

As marcas de sucesso usam este recurso! 

Exemplo. 

A @niketokyo inaugurou dias atrás uma tela gigante em formato anamórfico em Shinjuku, no coração de Tóquio.
(Vendo esses vídeos, fiquei com saudade  do Japão, onde morei durante 5 anos).

Este outdoor espetacular faz parte dos preparativos para o Air Max Day, que acontece... amanhã. 
26 de março é uma data muito aguardada pelos fans de sneakers: este é o dia que, todos os anos, a @nike celebra o lançamento do primeiro Air Max em 1987. 
Uma oportunidade perfeita para a marca anunciar novas cores e edições limitadas.

Ou seja, numa data que ela mesmo escolheu, a @nike celebra um modelo lançado... 35 anos atrás. Isto dá à marca um motivo único para criar um buzz global em cima dos seus novos lançamentos. Todo ano. 

A marca cria sua própria cronologia e datas comemorativas, para seus fans seguirem e celebrarem.

É o passado que serve de impulso para a novidade.

E você?
Qual data sua marca celebra?
De que forma você poderia usar esta data, todo ano? 

Pense nisso e crie sua própria tradição, em prol da criatividade e da inovação! 

#airmaxday
#branding

🇬🇧
Does your brand have commemorative dates?

Example.
A few days ago @niketokyo opened a giant screen in anamorphic format in Shinjuku, in the heart of Tokyo.
(By the way, watching these Tokyo videos made me miss Japan, where I lived for 5 years).
This spectacular billboard is part of Air Max Day's celebrations ... tomorrow. 
Indeed March 26th is a very special day for sneakers fans, as every year @nike celebrates the 1987 launch of the first Air Max shoe. A perfect opportunity to announce new colors and limited editions. 

The brand thus creates its own chronology and commemorative dates for its fans to follow and celebrate.

The brand's past boosts today's novelties.

How about you?
What date could your brand celebrate?
And how could you use this date, every year?

Think about it and create your own tradition, for the sake of creativity and innovation!

Abraço!
Todo mundo tem uma história única. E o próprio Todo mundo tem uma história única. E o próprio das marcas de maior sucesso é saber comunica-lá. 
Não uma vez só. O tempo todo. 

Exemplo. 
Dias atrás @dior acabou de renovar sua sede em Paris. Um dos destaques é a exposição permanente sobre o DNA da marca. 
Subindo pela escada, os visitantes passam por 1874 miniaturas em 3D num caleidoscópio alegre de cores e formas homenageando as peças icônicas que definem o estilo da marca. (Aliás vejo aqui a influência estética do saudoso @virgilabloh). 

Na sua comunicação sobre a exposição, a Dior se refere ao seu "Heritage". Ela não fala em "história" ou "tradição". Repare a diferença na força dos termos. "Heritage" (herança) é mais sutil, sofisticado e potente. 

Saber contar e enaltecer sua própria trajetória para fazer disto uma ferramenta de Storytelling moderno, eis o próprio do luxo. 
A contemporaneiade de marcas muitas vezes centenárias.

E você? Conta sua história?
1. Comunica seu "heritage" (herança)?
2. Mostra os produtos, as conquistas que definem o estilo da sua marca? 

Lembre-se do mais importante na gestão de marca : ninguém consegue copiar sua história! 

Pense sobre isso e mostre suas cores! 

🇬🇧
Everyone has a unique story to tell. 

A few days ago @dior just renovated its Paris headquarters.
Climbing the stairs leading to a permanent exhibition dedicated to the brand's DNA, visitors pass through a giant window of 1874 3D miniatures in a joyful kaleidoscope of colors and shapes showcasing the iconic pieces that define the brand's style. 
(I can't help not seeing here @virgilabloh 's irreverent influence).

Interesting also to note that Dior refers to this exhibit as its "Heritage", and not "history" or "tradition". Subtle choice of words.

Knowing how to praise and communicate your own past is a modern Storytelling tool: the very essence of luxury. Century-old brands' contemporaneity. 

 How about you? 
 1. Do you communicate your "heritage"?
 2. Do you showcase the products and achievements that define your brand 's style?

Remember the very key issue on sucessfull brand management: no one can copy your story!

Think about it and show your colors!

Abraço!
NFT, Blockchain, Metaverso: o futuro das marcas. NFT, Blockchain, Metaverso: o futuro das marcas.

Vamos aos termos:
Um NFT (Non-Fungible Token, ou token não fungível), é um certificado criptografado que garante a autenticidade de um produto digital. 
Ele é um ativo único, porém visível por todos.
Ele não fica guardado num computador, mas armazenado em centenas de milhares de lugares, o blockchain.

O blockchain pode ser considerado o sistema mais seguro para estabelecer a propriedade de um item específico, pois todo seu histórico e proveniência são rastreaveis.
Os usos são múltiplos e potencialmente revolucionários: de bilheteria à cadeias de suprimentos e logística.

Os NFTs podem gerar novos produtos digitais, tokens de compra e outros colecionáveis.E serão usado dentro do metaverso: uma rede de mundos 3D interativos onde todos podem interagir num único ambiente.
No varejo, este novo mundo digital vai criar novas oportunidades de vendas e geração de receita a partir de canais diversificados e experiências imersivas. 

O metaverso vai nos permitir de sair das tradicionais 4 paredes de uma loja, e de expandir o alcance do nosso público, dando-lhe acesso a experiências únicas, criando novas experiências que somente os detentores de NFT poderão ter.

O metaverso já faz parte da rotina das crianças e adolescentes (pense num jogo como Fornite). Logo ele fará parte da rotina de todos.

Quem não puder visitar fisicamente sua marca terá a oportunidade de experimentá-la digitalmente.

Isto também vai permitir que sejamos mais criativos. Teremos em breve oportunidades infinitas para contar histórias e mostrar um mundo diferente, para mais pessoas. 

As possibilidade de customização (tanto para as marcas quanto para os consumidores) são ilimitadas. Os avatars serão cada vez mais estilosos! As pessoas serão mais elegantes online do que off line!

O metaverso também trará grandes possibilidades de plataformas novas para o storytelling do futuro, que é a alma e o combustível do branding.

Em vez de mostrar uma história para as pessoas, as marcas vão colocar as pessoas dentro das suas histórias.

As possibilidades são infinitas.

E você, já pensou no seu primeiro NFT?
Pulando de felicidade, e também da pedra do #expr Pulando de felicidade, e também da pedra do #expressodaurca  com minha guia preferida dos novos cantos do Rio de Janeiro  @isadoraliron
Minha profunda admiração pela coragem dos 3 cosm Minha profunda admiração pela coragem dos 3 cosmonautas RUSSOS que chegaram hoje à bordo da estação espacial internacional @iss vestindo, para a surpresa do mundo, uniformes com as cores da UKRANIA: amarelo e azul!!! 
Saíram da terra no tradicional uniforme branco russo, e se trocaram no voo para o espaço. 

A coragem destes 3 homens em prol da paz é uma inspiração para todos nós. Eles estão arriscando a vida, se expondo à consequências imprevisíveis quando voltarão para a terra e a ditadura de Putin. 

Já que aqui falo de branding, eis um exemplo extremo da força do uso da imagem e das cores para transformar o mundo. 

Meu abraço fraterno para @artemyev.oleg , @denis.mks , e Sergey Korsakov, tripulação de homens destemidos se juntando à defesa heróica da Ukrania.

🇬🇧 THE COLORS OF COURAGE 
I admire so much the courage of the 3 RUSSIAN cosmonauts who arrived today aboard the international space station @iss wearing, to the surprise of the world, uniforms with the colors of UKRAINE : yellow and blue!!!

The courage of these 3 men for the sake of peace is an inspiration to all of us. They are risking their lives, exposing themselves to unpredictable consequences when they return to earth and to Putin's dictatorship.

Since I'm posting about branding, here is an extreme example of the power of using image and colors to transform the world.

My fraternal hugs from 🇧🇷 to @artemyev.oleg , @denis.mks , and Sergey Korsakov, three fearless men joining the heroic defense of Ukraine.

 #roscosmos #nasa #iss #ukraine
Algo raro acabou de acontecer no mundo do luxo. Algo raro acabou de acontecer no mundo do luxo. 

Uma das últimas grandes marcas ainda independentes, a @patekphilippe , fez uma parceria com um conglomerado de luxo, a @lvmh .

A Patek, considerada por muitos como a melhor e mais respeitada marca de relógios do mundo, anúnciou o lançamento de uma edição limitada com a @tiffanyandco, de somente 170 relógios Nautilus. 

O motivo (desculpa?) foi homenagear... os 170 anos de parceria com a @tiffany, que distribue Patek nos Estados Unidos desde 1851. Isto é motivo? 

Representei a @patekphilippe durante 13 anos no Brasil. Para quem sabe ler entre as linhas, pode ser uma mensagem de que "sim estamos à venda" para um grupo que comprou recentemente a ... Tiffany por U$16,2 bilhões.

O relógio Nautilus, com design icônico desenhado por Gerald Genta, virou objeto de desejo para connaisseurs da alta joalheria desde os anos 70. Por exemplo, era o relógio usado por @virgilabloh (só que customizado com um revestimento de carbono preto, claro). 

Vendido por U$34,890, estima-se que cada modelo (em aço...) desta edição limitada terá logo um valor de revenda de... U$800,000 (sim, oitocentos mil dólares). A Patek parou de produzir o Nautilus no início do ano, gerando mais demanda ainda por ele. Um Nautilus "comum" foi recentemente vendido em leilão por U$460,000 (!). 

Nos últimos meses temos descoberto então a nova imagem da Tiffany, com a pintura "inédita" do Jean-Michel Basquiat no azul "Tiffany", a campanha com Beyoncé e Jay-Z revisitando os códigos do filme Breakfast at Tiffany's, uma parceria com @supremenewyork , e agora temos um @patekphilippe  Nautilus com logo e mostrador azul Tiffany. 

O que vem depois para @lvmh ? 
Comprar a Patek, sua história de inovação desde 1839, e sua espetacular fábrica em Genebra que visitei inúmeras vezes?
Isto iria complementar o portfólio do maior conglomerado de luxo do mundo, e dar-lhe uma legitimade relojoeira que hoje ele não tem. 

Conhecendo Thierry Stern (presidente da Patek) e seu predecessor (o pai dele), eu não ficaria surpreso. 

Muito mais que um simples lançamento, será que isto aponta para o fim de uma das últimas marcas icônicas de luxo independente?
O rei do cool nos deixou. Artista, designer, @vi O rei do cool nos deixou. 

Artista, designer, @virgilabloh simplesmente revolucionou a gestão de marcas nos últimos 10 anos. Sua influencia ultrapassa a moda e abrange o universo da arte. Era um ícone cultural.

Um perfeito exemplo da importância de "connect the dots" / ligar os pontos e miscegenar:
Nasceu nos Estados Unidos, filho de imigrantes do Gana.
Formou-se em engenharia e em arquitetura, foi diretor artístico de Kayne West.
Formação clássica e hip-hop. 
Criou a @off____white, fez parcerias com @nike, @ikea, @levis, @mercedesbenz ou @evian. 

Ele se tornou o primeiro diretor artístico negro da divisão masculina da @louisvuitton. Levou disrupção, traduzindo o zeitgeist, dando suas letras de nobreza ao streetwear, introduziu a estética e senso de comunidade do skateboard, reinterpretou com ousadia os códigos do design. Revitalizou a marca e as vendas!
E continuou tocando como DJ pelo mundo.

O que será da @lvmh sem ele? 

Algumas frases que continuarão ecoando nos nossos corações: 

“A ironia é uma ferramenta para a criatividade moderna”.

“O humor é um ponto de entrada para a humanidade. Quando você tem o humor embutido em seu trabalho, ele pode levá-lo a um lugar mais alto”.

“Acredito no efeito dominó: crie um projeto com intenção e veja o que acontece depois. Por isso trabalho em cima de dezenas de projetos ao mesmo tempo”. 

“Como designer, não podemos alienar por estar tão avançado que o público não consegue entender. É fácil fazer um trabalho muito intelectual. Esta é a era da ironia, esta é a era da democracia e do design. Nós, como designers, temos a obrigação de tornar a conversa mais holística. Não somos nós projetando para nós mesmos”.

“Eu acredito no open source. Se você ver alguém fazendo isso (seja criando uma marca ou fazendo um kickflip 360 no youtube), você será capaz de fazê-lo”.

“É meu dever democrático como designer fazer a ligação entre a cultura atual e momentos importantes do design”.

“Cada projeto precisa de uma narrativa: deve estar enraizado em algum A a Z”.

“É inútil se for sobre mim”.

“Tudo o que faço é pela versão de mim mesmo aos 17 anos”.

Gratidão Virgil pela generosidade. Rest in Peace.
A alegria é um dos pontos mais importantes, porem A alegria é um dos pontos mais importantes, porem menos explorados do branding. 

A grande maioria das marcas ainda compete por preço e qualidade. Estão num nível de sobrevivência . 
Já as marcas de sucesso, as lovemarks, atingem o sucesso proporcionando benefícios mais elevados, como conhecimento, bem estar, estilo, auto estima aumentada ou status, entre outros. 

Mas quem consegue oferecer Alegria para seus clientes está numa posição de diferenciação privilegiada. Pense nos sorrisos que uma @disney ou uma @starbucks conseguem gerar. 

Exemplo. Estamos em plena semana da moda de Paris, e ontem, no final do seu desfile, a @Balenciaga conseguiu inovar e surpreender divulgando um episódio especial, costurado na medida, de @thesimpsons. Fez a plateia, e o mundo, dar gargalhadas (quase 2 M de visualizações em 24h) . 

Este episódio especial 
1) usa todo o branding e os produtos icônicos de @Balenciaga , 
2) é de uma atualidade perfeita, mostrando os personagens da marca e do mundo fashion, Kanye West, Kim Kardashian, Justin Bieber, Anna Wintour (em @alexandermcqueen ) , entre outros. 
3) consegue fazer rir, sem magoar ninguém, usando os estereótipos americanos e o típico humor grosseiro de  @thesimpsons , assim como faz graça dos franceses e do luxo. 

Manter as pessoas online num video de 10 minutos é para poucos.

O video faz a marca rir dela mesmo e da industria da moda de luxo. Pegar as pessoas no contra-pé é sinônimo de inteligência e de audácia. 

Mais uma prova que, afinal, uma marca é feita por pessoas, para pessoas.
Assim @balenciaga fica humanizada e passa de inalcançável para... acessível (pero no mucho $!!).

Tenho muita admiração para as pessoas (e as marcas) alegres.
Ser alegre é sinônimo de ter coragem. Ficar no piloto automático e de cara fechada é fácil. Sem fazer diferença na vida das pessoas. Já ser alegre e levar um sorriso para as pessoas, isto sim requer superação e audácia.

@balenciaga demonstrou isso. Energia positiva, num mundo pós Covid. 
Alguma dúvida que esta energia, esta alegria também vai irradiar no atendimento nas lojas da marca? 

E você?
Acredita na força da alegria?
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TESTIMONIALS

“Sébastien Liron’s work is literally precious as it combines a wealth of experience with major international luxury jewelry companies, together with more than 20 years’ experience of the Brazilian reality, a deep knowledge of the Brazilian consumer and of the Brazilian way of managing companies, in the luxury segment as well as in other categories”.

Manoel BernardesDirector, Manoel Bernardes Luxury Group, Belo Horizonte

“My team has always been delighted with Sébastien’s mastery in teaching and engaging with the many trainings he has done for us.

When he brought his course on Luxury Service to the Shopping Flamboyant’s tenants, it was another success!

Finally, we’ve had a successful partnership for the production of social media content on Rolex, Tag Heuer and Montblanc!

It is a privilege to work with Sébastien! “

Flávio LimaDirector, Danglar Luxury Store, Goiânia

“Sébastien manages to transform employees into “ambassadors” and customers into “brand’s fans”!

Our team as well as our clients are unanimous about the excellence of his work. His deep technical knowledge, coupled with his curatorship of the market, provides the highest level of training. His high-energy way of motivating people is unique.

He also created numerous transformative experiences for our end-customers, through keynotes and innovative events throughout Brazil. There is no doubt that his work results in a direct increase in sales and customer loyalty.”

Michel ChevalPresident, MONTBLANC Brasil

“I met Sébastien Liron a few years ago, and it’s impossible not to admire his professional ability to convey provocative concepts and concrete tools on branding and how to leverage brands.

With his experience with iconic brands such as Cartier or Patek Philippe, he is extremely at ease in decoding the many variables of any type of brand (ranging from “luxury” to “popular”) and to catapult it to new levels of recognition.

A great pro for sure!”

Luiz Antônio SeccoDirector, Azov Retail Consulting, Rio de Janeiro
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